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Registro de Interrupções do Serviço de Comunicação Multimídia
Interrupções Abertas
| Protocolo | Localidade | Data Interrupção | Previsão Retorno | Motivo | Programada | Causa | Providência |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 202504637831 | CAMBÉ | 06/08/2025 19:25:00 | Furto de cabo CABA05 contagem de 01 a 200 - cambe | Não | |||
| 202503884181 | CAMBÉ | 07/07/2025 19:36:00 | PARALISAÇÃO DE SERVIÇOS NO CABO SECUNDÁRIO CABA04 - CONTAGEM DE 1 A 200 - CIDADE DE CAMBÉ | Não | |||
| 202502750671 | CAMBÉ | 08/05/2025 17:00:00 | Paralisação de serviço na região de cambé - Cabo CABA05 - Contagem 201 a 300 - fURTO DE CABO | Não | |||
| 202500442651 | ROLANDIA | 22/01/2025 01:27:00 | paralisação no serviço de dados no elemento - rla03 - na região de rolandia | Não |
Interrupções Encerradas nos últimos 30 dias
| Protocolo | Localidade | Data Interrupção | Motivo | Programada | Data Retorno | Duração | Causa | Providência |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 202504804451 | LONDRINA | 18/08/2025 11:02:00 | SERCOMTEL - Falha em rede primária. OLT1-PR-JGS-04 - 1/7 | Não | 18/08/2025 12:30:00 | 87 minutos | FALHA INICIADA APÓS MANUTENÇÃO REALIZADA | NORMALIZADO APÓS REPARO DE EQUIPAMENTO/ELEMENTO |
| 202504794711 | LONDRINA | 18/08/2025 05:42:00 | Descrição das Atividades: Reboot OLT-PR-PET01 Atividade emergencial - Alarme placas de serviços e controladora. Participará da execução: Luiz Silva Andrea Sell Polo Londrina S | Sim | 18/08/2025 06:40:00 | 58 minutos | ALTERAÇÃO/(RE)CONFIGURAÇÃO | ATIVIDADE REALIZADA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO |
| 202504790141 | ESPÍRITO SANTO,LONDRINA | 16/08/2025 14:09:00 | paralisação de dados - elementos UA5-N24-ALPHAV-2-DADOS, NA10_EDA-Guanabara e UA5_N31 | Não | 16/08/2025 21:26:00 | 437 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO |
| 202504789041 | LONDRINA | 16/08/2025 14:08:00 | Falha em rede primária olt1-pr-gua-04 1/5 1/4 1/3 1/2 1/1 5/9 circuitos afetados: 142 | Não | 16/08/2025 21:20:00 | 432 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504778181 | LONDRINA | 15/08/2025 14:05:00 | Furto de Cabo - LA18 - Contagem 751 A 770 -Leonor | Não | 15/08/2025 19:49:00 | 344 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO) |
| 202504780521 | LONDRINA | 15/08/2025 12:17:00 | Furto de cabo estação VIZA06, 401/600 | Não | 16/08/2025 13:09:00 | 1491 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504778251 | LONDRINA | 14/08/2025 18:41:00 | Furto de Cabo - GA03 - Contagem 401 a 450 - Londrina | Não | 16/08/2025 15:55:00 | 2713 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO) |
| 202504757271 | LONDRINA | 14/08/2025 12:57:00 | Furto de cabo - LA12 - 01 a 100 - Estação leonor | Não | 15/08/2025 10:05:00 | 1268 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504709101 | LONDRINA | 12/08/2025 10:03:00 | Furto de cabo LA08 - Contagem 1 a 200 - Estação Leonor | Não | 13/08/2025 11:20:00 | 1516 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504706771 | LONDRINA | 11/08/2025 16:19:00 | Furto de cabo -LA28- Contagem LA28 de 681 a 700 estação Leonor | Não | 13/08/2025 17:51:00 | 2972 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504655461 | LONDRINA | 09/08/2025 08:27:00 | paralisação no serviço de dados em jacutinga- j13 | Não | 09/08/2025 14:33:00 | 366 minutos | FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL | NORMALIZADO APÓS REARME |
| 202504686771 | LONDRINA | 09/08/2025 04:12:00 | Furto de Cabo - CAFA03 - Contagem scundaria 01 a 50 - Cafezal | Não | 12/08/2025 13:31:00 | 4878 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504648081 | LONDRINA | 07/08/2025 16:04:00 | Furto de cabo -SA01- Contagem SA01 de 31 a 50 | Não | 08/08/2025 00:00:00 | 476 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504611701 | LONDRINA | 07/08/2025 11:16:00 | Furto de Cabo - IA03 Contagem 201 a 400 -Londrina | Não | 07/08/2025 13:23:00 | 127 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504579021 | LONDRINA | 06/08/2025 07:57:00 | Falha em rede primária. OLT: GPON_FIBERHOME-BAN-01 | Não | 06/08/2025 08:40:00 | 42 minutos | DEFEITO DE FABRICAÇÃO | OUTROS |
| 202504587031 | LONDRINA | 06/08/2025 07:30:00 | furto de cabo la25 - 001 a 100 região de leonor | Não | 06/08/2025 17:19:00 | 589 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO) |
| 202504561351 | LONDRINA | 04/08/2025 17:13:00 | ACIDENTE CARGA ALTA - CABO ROMPIDO - OA08 - 51 A 100 OURO BRANCO | Não | 06/08/2025 13:27:00 | 2654 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO) |
| 202504559331 | LONDRINA | 04/08/2025 14:06:00 | Tentativa de Furto - Cabo - JA07 - contagem 01 A 200- Jacutinga | Não | 05/08/2025 17:25:00 | 1638 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO) |
| 202504524391 | ASTORGA | 04/08/2025 07:28:00 | PARALISAÇÃO NOS SERVIÇOS DE DADOS NO ELEMENTO UA5_ATG01-DADOS - ASTORGA | Não | 04/08/2025 12:28:00 | 300 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | OUTROS |
| 202504531431 | LONDRINA | 02/08/2025 20:31:00 | paralisação nos serviços de dados elmento HUA_SAN10_ nos slots 0, 1, 3, 4 e 6 | Não | 05/08/2025 10:05:00 | 3694 minutos | FALHA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO | OUTROS |
| 202504495091 | CAMBÉ | 01/08/2025 15:17:00 | PARALIZACAO NAO PROGRAMADA SERVICO DE DADOS CAB11 | Não | 02/08/2025 13:25:00 | 1328 minutos | FALHA INICIADA APÓS MANUTENÇÃO REALIZADA | OUTROS |
| 202504452891 | LONDRINA | 31/07/2025 19:50:00 | Paralisação nos serviços de DADOS no elemento MA53_SAN10, região de santiago. | Não | 01/08/2025 12:06:00 | 976 minutos | FALHA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO | OUTROS |
| 202504401851 | LONDRINA | 31/07/2025 08:35:00 | --Carimbo NOC-- Falha: Indisponibilidade em rede GPON SERCOMTEL em BAHIA Data e Hora: 31/07/2025 - 08h35 Equipamento: BHA-02 Alarme: LOS IP: 172.30.24.28 Interface: BHA-02 1/7 1/8 | Não | 31/07/2025 10:06:00 | 90 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504456221 | LONDRINA | 31/07/2025 07:58:00 | cabo cerrado - cabo - AA30 - contagem - 201 a 300 - Londrina | Não | 01/08/2025 14:12:00 | 1813 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504399301 | LONDRINA | 31/07/2025 05:21:00 | Falha em rede primaria. OLT: OLT1-PR-JGS-04 - 1/3, 1/4, 1/5 - circuitos afetados: 98 | Não | 31/07/2025 17:33:00 | 732 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504386891 | LONDRINA | 30/07/2025 10:04:00 | Furto de Cabo - BA21 - Contagem 201 a 300- Bancarios | Não | 30/07/2025 17:38:00 | 454 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504386201 | LONDRINA | 30/07/2025 08:49:00 | SERCOMTEL - Falha em rede primária. OLT: olt1-pr-ban-01 - 1/2 - circuitos afetados: 24 | Não | 31/07/2025 01:50:00 | 1021 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504391111 | LONDRINA | 29/07/2025 21:21:00 | Furto de Cabo - LA23 - Contagem 271 a 300- Leonor | Não | 31/07/2025 09:58:00 | 2196 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504367141 | LONDRINA | 29/07/2025 10:10:00 | rompimento de cabo secundario viza02 - contagem secundaria de 401 a 500 - vila izabel | Não | 30/07/2025 11:04:00 | 1494 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504391831 | LONDRINA | 29/07/2025 10:10:00 | Tentativa de Furto - Cabo - VIZA01- contagem 1 A 200 - ESTAÇÂO VILA IZABEL | Não | 31/07/2025 10:57:00 | 2927 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504348801 | CORNÉLIO PROCÓPIO | 28/07/2025 18:39:00 | Paralização não programada no serviço de dados em CPP2 e CPP3 | Não | 29/07/2025 12:23:00 | 1064 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504366481 | LONDRINA | 28/07/2025 16:57:00 | Paralisação de dados - elemento WHA0 slots 01, 09 e 12 | Não | 30/07/2025 18:14:00 | 2956 minutos | FALHA DE PROGRAMAÇÃO EM SOFTWARE/FIRMWARE INSTALADO | NORMALIZADO APÓS (RE)CONFIGURAÇÃO |
| 202504343941 | GUAIRACÁ | 28/07/2025 16:32:00 | paralisação no serviço de dados- guairaca | Não | 29/07/2025 10:39:00 | 1087 minutos | FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL | NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA |
| 202504339991 | LONDRINA | 28/07/2025 14:46:00 | SERCOMTEL - Indisponibilidade em rede primária. OLT: ALP03-1 - 3/12 - sercomtel-afetados: 16 | Não | 28/07/2025 16:44:00 | 118 minutos | FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL | NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA |
| 202504318281 | LONDRINA | 27/07/2025 22:08:00 | Sercomtel - Falha em rede primária . OLT: BAN-01 - BAN-02 | Não | 28/07/2025 18:33:00 | 1225 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504318201 | GUAIRACÁ | 27/07/2025 21:11:00 | Paralisação nos serviços de DADOS na região de Guairaca. | Não | 28/07/2025 14:34:00 | 1043 minutos | FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL | SUPRIDO APÓS ATIVAÇÃO DE OUTRAS FONTES DE ENERGIA (PAINEL SOLAR, GMG, ETC) |
| 202504318391 | LONDRINA | 27/07/2025 21:07:00 | SERCOMTEL - Falha em rede primária. OLT: GPON_FIBERHOME-JGS-04 - 7/13 | Não | 28/07/2025 19:59:00 | 1372 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504318471 | LONDRINA | 27/07/2025 21:05:00 | --Carimbo NOC-- Falha: Indisponibilidade em rede primária Data e Hora: 27/07/2025 - 21h05 Equipamento: JGS-03 Alarme: LOS IP: N/A Interface: JGS-03 - 14/3 - 14/15 | Não | 28/07/2025 19:16:00 | 1331 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504299761 | LONDRINA | 25/07/2025 13:30:00 | Sercomtel - Falha em rede primária. OLT: SFO-02 - 1/1 - 1/5 - 1/8 - 3/5 - circuitos afetados: 103 | Não | 25/07/2025 16:39:00 | 189 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | OUTROS |
| 202504305181 | CAMBÉ | 25/07/2025 13:08:00 | paralização nos serviços de dados noe elementos UA5_CAB12 e MA56T_CAB14-DADOS | Não | 25/07/2025 16:40:00 | 212 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504285041 | CAMBÉ | 24/07/2025 16:34:00 | PARALISAção no serviço de dados nos elementos CAB09, CAB11 E CAB13 - CIDADE DE CAMBÉ | Não | 24/07/2025 21:10:00 | 276 minutos | ROMPIMENTO DE CABO(S) | NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO |
| 202504249151 | LONDRINA | 23/07/2025 10:33:00 | .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Sercomtel Falha GPON Hora/data: 23/07/2025 - 10h33min BRT Equipamento: OLT1-PR-CAF-01 Alarme: LOS IP: N/A Interface: OLT1-PR-CAF-01 - 1/3 - 1/6. Primária. | Não | 23/07/2025 19:57:00 | 564 minutos | OUTROS | OUTROS |
| 202504208251 | LONDRINA | 21/07/2025 15:55:00 | Paralisação nos serviços de dados - elementos UA5-OBR-O20-01-DADOS e UA5-OBR-O20-02-DADOS | Não | 21/07/2025 16:55:00 | 60 minutos | FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL | NORMALIZADO APÓS REARME |
| 202504272481 | LONDRINA | 21/07/2025 08:45:00 | Furto de Cabo - HA08 - Contagem 01 a 200 - região de Bandeirantes | Não | 24/07/2025 16:20:00 | 4774 minutos | ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO | NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS |
| 202504211371 | LONDRINA | 21/07/2025 05:40:00 | Paralisação no serviço de Dados Banda Larga na região de Waldemar Hauer - MA53_WHA0 | Não | 22/07/2025 07:14:00 | 1534 minutos | FALHA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO | NORMALIZADO POR INTERVENÇÃO REMOTA |