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Registro de Interrupções do Serviço de Comunicação Multimídia

Interrupções Abertas

Protocolo Localidade Data Interrupção Previsão Retorno Motivo Programada Causa Providência
202506603161 LONDRINA 08/11/2025 11:00:00 Chamado SERCOMTEL - Falha em rede primária. OLT: OLT1-PR-BHA-02 - 5/14 - circuitos afetados: 8 Não
202506604211 LONDRINA 08/11/2025 08:24:00 Furto de cabo -SAN01- Contagem de 201 a 400 & SANA02 - 221 a 270 - estação de Santiago Não
202506573911 LONDRINA 06/11/2025 21:47:00 Falha em rede primária Sercomtel. OLT: OLT1-PR-GUA-05 - circuitos afetados: 258 Não
202506429061 LONDRINA 02/11/2025 17:47:00 Furto de Cabo - OA01 - Contagem 01 a 300 - Ouro Branco Não
202506522541 LONDRINA 01/11/2025 18:59:00 Furto de Cabo - OA10 - Contagem 101 a 120 - Ouro Branco Não
202506384381 LONDRINA 30/10/2025 22:02:00 Sercomtel - Falha em rede primária. OLT: BAN-01 - circuitos afetados: Não
202506353041 LONDRINA 29/10/2025 10:30:00 Furto de cabo -OA26- Contagem de 1601 a 1750 estação Ouro Branco Não
202506577141 LONDRINA 29/10/2025 07:16:00 Furto de Cabo - OA16 - Contagem 201 a 250 - Ouro Branco Não
202506350201 LONDRINA 28/10/2025 15:59:00 Furto de cabo -SAN12- Contagem de 2201 a 2600 & 2611 a 2640 & 2801 a 3000 estação Santiago Não
202506314021 LONDRINA 27/10/2025 17:15:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Hora/data: 27/10/2025 16h11min Equipamento: OLT1-PR-SFO-02 Alarme: OFF LINE Não ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202504637831 CAMBÉ 06/08/2025 19:25:00 Furto de cabo CABA05 contagem de 01 a 200 - cambe Não
202503884181 CAMBÉ 07/07/2025 19:36:00 PARALISAÇÃO DE SERVIÇOS NO CABO SECUNDÁRIO CABA04 - CONTAGEM DE 1 A 200 - CIDADE DE CAMBÉ Não
202502750671 CAMBÉ 08/05/2025 17:00:00 Paralisação de serviço na região de cambé - Cabo CABA05 - Contagem 201 a 300 - fURTO DE CABO Não
202500442651 ROLANDIA 22/01/2025 01:27:00 paralisação no serviço de dados no elemento - rla03 - na região de rolandia Não

Interrupções Encerradas nos últimos 30 dias

Protocolo Localidade Data Interrupção Motivo Programada Data Retorno Duração Causa Providência
202506582691 LONDRINA 06/11/2025 16:00:00 Furto de Cabo - JA07 - Contagem 01 a 100 - estacao Jacutinga Não 07/11/2025 17:56:00 1556 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506548171 LONDRINA 06/11/2025 13:09:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Hora/data: 06/11/2025 12h47min Equipamento: OLT1-PR-JGS-03 Alarme: OFF LINE Não 06/11/2025 16:30:00 201 minutos OUTROS OUTROS
202506561861 LONDRINA 06/11/2025 12:53:00 SERCOMTEL - Falha primária em rede GPON. OLT: GPON_FIBERHOME-JGS-03 PON 3/14 Não 06/11/2025 16:30:00 217 minutos OUTROS OUTROS
202506501911 LONDRINA 05/11/2025 01:05:00 Falha em rede primaria. OLT: OLT1-PR-OBR-02 - 1/1 - circuitos afetados: 33 Não 05/11/2025 07:48:00 403 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202506481001 LONDRINA 04/11/2025 13:43:00 Sercomtel Falha em rede primária. OLT: OLT1-PR-JOC-04 - 3/1 - circuitos afetados: 18 Não 04/11/2025 22:00:00 497 minutos OUTROS OUTROS
202506477151 ASTORGA,SARANDI 04/11/2025 07:57:00 Falha de BACKBONE entre MDG-ACE01 e SWW-ACE01. Data e Hora: 01/11/2025 13:45 Equipamento: MDG_ACE01 / SWW-ACE01 Não 04/11/2025 18:00:00 603 minutos OUTROS OUTROS
202506454301 CAMBÉ 03/11/2025 17:12:00 paralização no serviço de dados em CAB11 01 e 02 Não 04/11/2025 07:25:00 853 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202506427031 LONDRINA 02/11/2025 09:50:00 Furto de Cabo - VIZ02 - viza01- secundario - Contagem 01 a 200 - Vila izabel Não 03/11/2025 15:13:00 1763 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506439881 LONDRINA 01/11/2025 22:10:00 Furto de Cabo - SFOA01 - Contagem 01 a 200 - São Francisco Não 04/11/2025 15:21:00 3910 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506405161 CAMBÉ 01/11/2025 08:40:00 Paralisação de serviço de Dados - MA56T - CAB14 Não 01/11/2025 09:39:00 58 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202506401111 LONDRINA 31/10/2025 16:42:00 Falha em rede primária - OLT: olt1-pr-lin-01 3/2 Não 31/10/2025 16:50:00 8 minutos OUTROS OUTROS
202506400621 LONDRINA 31/10/2025 16:28:00 Falha em rede primária - OLT: olt1-pr-lin-01 3/1 Não 31/10/2025 16:47:00 18 minutos FALHA INICIADA APÓS MANUTENÇÃO REALIZADA OUTROS
202506384811 LONDRINA 31/10/2025 02:21:00 Equipamento OLT isolado. OLT: OLT1-PR-JAC-01 OLT1-PR-JAC-02 Não 31/10/2025 03:42:00 81 minutos OUTROS OUTROS
202506369491 LONDRINA 30/10/2025 08:16:00 Furto de Cabo - VIZA02 - Contagem 101 a 120 e 801 a 1000 - VILA IZABEL Não 31/10/2025 12:01:00 1665 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506334121 LONDRINA 28/10/2025 16:10:00 Sercomtel - Falha em rede primária. OLT: OLT1-PR-VBO-02 - 12/2 - circuitos afetados: 7 Não 28/10/2025 22:01:00 351 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202506314411 CAMBÉ 27/10/2025 16:12:00 Paralisação de serviço de Dados - MA56T - CAB14 Não 27/10/2025 22:59:00 407 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202506294221 LONDRINA 26/10/2025 08:27:00 Falha primária em rede GPON. OLT: OLT1-PR-VIZ-02 - 1/6 Não 26/10/2025 22:30:00 843 minutos OUTROS OUTROS
202506294051 LONDRINA 26/10/2025 07:20:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária em rede GPON. OLT: SFO-02 - 3/8 Não 26/10/2025 13:23:00 363 minutos OUTROS OUTROS
202506290851 LONDRINA 25/10/2025 11:47:00 Falha em rede primária - OLT: BAN-01 7/1 7/2 BAN-02 5/11 Não 25/10/2025 14:46:00 179 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202506288291 LONDRINA 25/10/2025 08:31:00 Falha em rede primária - OLT: BAN-01 5/16 BAN-02 5/12 5/13 Não 25/10/2025 14:00:00 329 minutos OUTROS OUTROS
202506260891 GUARAVERA 23/10/2025 17:44:00 Paralisação nos serviços de DADOS na região de Guaravera. Não 24/10/2025 11:58:00 1094 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202506224181 LONDRINA 22/10/2025 11:14:00 Falha em rede secundária- OLT: SFO-02 1/3 Não 22/10/2025 16:09:00 295 minutos OUTROS OUTROS
202506178961 LONDRINA 21/10/2025 00:47:00 Falha em rede Primaria. OLT: PR-BHA-02 - 5/14, 5/16 - circuitos afetados: 17 Não 21/10/2025 09:30:00 523 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202506179081 LONDRINA 21/10/2025 00:43:00 PARALIZACAO nAO PROGRAMADA NO SERVICO DE DADOS NOS ELEMENTOS SMO0,01,02,03 - UA5S10,S11 Não 21/10/2025 11:41:00 658 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202506191111 LONDRINA 21/10/2025 00:42:00 falha equipamento em SMO-ACE01 - ALP_ACE01 - LIN-ACE01 Não 21/10/2025 10:05:00 563 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202506179001 ARAPONGAS 20/10/2025 20:16:00 paralizacao nao programada no servico de dados aps10 Não 21/10/2025 15:12:00 1136 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506143421 LONDRINA 18/10/2025 09:38:00 Furto de Cabo - OA12 - Contagem 01 a 300- Ouro Branco Não 22/10/2025 09:11:00 5733 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506126661 LONDRINA 18/10/2025 08:08:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária. OLT: GPON_FIBERHOME-VBO-02 1/4 3/6 3/7 3/8 5/4 5/5 - circuitos afetados: 272 Não 18/10/2025 09:30:00 81 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202506123211 LONDRINA 18/10/2025 00:32:00 --Carimbo NOC-- Falha: Equipamento indisponível / Sem energia no POP de Petropolis Data e Hora: 18/10/2025 - 00h32 Equipamento: olt1-pr-pet01 Alarme: N/A IP: 20.65.9.1 Interface: olt1-pr-pet01 < Não 18/10/2025 00:55:00 22 minutos OUTROS OUTROS
202506121111 LONDRINA 17/10/2025 19:31:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Hora/data: 17/10/2025 18:35 Equipamento: OLT1-PR-BAN-02 Alarme: OFF LINE Não 17/10/2025 23:28:00 237 minutos OUTROS OUTROS
202506121031 LONDRINA 17/10/2025 19:22:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Hora/data: 17/10/2025 18:35 Equipamento: OLT1-PR-BAN-01 Alarme: OFF LINE Não 17/10/2025 23:28:00 246 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202506168231 LONDRINA 17/10/2025 11:07:00 Furto de Cabo - BA22 - Contagem 401 a 500- estação Bancários Não 27/10/2025 11:26:00 14419 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202506059251 LONDRINA 15/10/2025 09:20:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária - OLT: viz-02 1/4 1/5 Não 15/10/2025 16:05:00 405 minutos OUTROS OUTROS
202506029621 LONDRINA,WARTA 14/10/2025 08:33:00 Paralisação nos Serviços de Dados - MA56t_DWA - Distrito de warta Não 14/10/2025 13:39:00 306 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202505974201 LONDRINA 12/10/2025 05:04:00 Indisponibilidade em rede GPON SERCOMTEL. OLT: OLT1-PR-BAN-01 / OLT1-PR-BAN-02 --------------------------- OLT1-PR-BAN-01 PON 5/16 OLT1-PR-BAN-01 PON 7/4 OLT1-PR-BAN-01 PON 7/5 OLT1-PR-BAN-01 PON Não 12/10/2025 07:12:00 128 minutos OUTROS OUTROS
202505974281 LONDRINA 12/10/2025 05:00:00 Paralisação nos serviços de DADOS no elemento N17, região de Guanabara. Não 12/10/2025 09:45:00 285 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS REARME
202505974241 LONDRINA 12/10/2025 04:58:00 Paralisação nos serviços de dados no elemento H12, região de Bandeirantes. Não 12/10/2025 07:33:00 155 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202505974271 LONDRINA 12/10/2025 04:58:00 Paralisação nos serviços de DADOS no elemento H16, região de Bandeirantes. Não 12/10/2025 09:44:00 286 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS REPARO DE EQUIPAMENTO/ELEMENTO
202505974261 LONDRINA 12/10/2025 04:58:00 Paralisação nos serviços de DADOS no elemento H23, região de Bandeirantes. Não 12/10/2025 07:03:00 125 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202505974221 TAQUARUNA 12/10/2025 04:18:00 Paralisação nos serviços de DADOS na região de Taquaruna. Não 12/10/2025 06:49:00 151 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202506004031 LONDRINA 11/10/2025 19:03:00 Furto de cabo - HA18 - contagem de 201 a 300 - Região de Bandeirantes Não 15/10/2025 14:34:00 5490 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202505958561 LONDRINA 10/10/2025 14:25:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Equipamento: OLT1-PR-SFO-02 Alarme: loss of Signal Data/Hora: 10/10/2025 13:49 Não 10/10/2025 22:45:00 500 minutos OUTROS OUTROS
202505958531 LONDRINA 10/10/2025 14:24:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Indisponibilidade Gpon Equipamento: OLT1-PR-SFO-02 Alarme: loss of Signal Data/Hora: 10/10/2025 13:49 Não 10/10/2025 22:45:00 501 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202505963461 CAMBÉ 10/10/2025 13:49:00 furto de cabo - CAB12 e CAB14 - cambé Não 10/10/2025 22:30:00 521 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO