Login Webmail
Login Área do Cliente

Registro de Interrupções do Serviço de Comunicação Multimídia

Interrupções Abertas

Protocolo Localidade Data Interrupção Previsão Retorno Motivo Programada Causa Providência
202507659021 LONDRINA 30/12/2025 17:13:00 Falha em rede primária- OLT: OLT OLT1-PR-VIZ-02_(OLT1-PR-LDA24) 1/5 Não
202507644071 LONDRINA 29/12/2025 14:03:00 Furto de cabo -SANA10- Contagem de 201 a 270 estação Santiago Não
202507609781 LONDRINA 26/12/2025 09:26:00 Furto de Cabo - SANA06 - Contagem 281 a 300 - Santiago Não
202507562181 LONDRINA 24/12/2025 16:18:00 Furto de cabo -OA01- Contagem de 1 a 200 & 201 a 300 - Estação de Ouro Branco Não
202507562431 LONDRINA 24/12/2025 11:27:00 Furto de cabo -MA01- Contagem de 600 a 800, 1201 a 1400 & 1491 a 1600 estação São João Não
202507594941 LONDRINA 24/12/2025 11:27:00 Furto de Cabo - MA01 e M07 - Contagem - 201 a 220 , 1001 a 1200 e 201 a 400 - SAO JOAO Não
202507561271 LONDRINA 24/12/2025 07:54:00 Furto de cabo -SANA09- Contagem de 201 a 300 - Estação de Santiago Não
202507493501 LONDRINA 20/12/2025 12:49:00 Furto de cabo -OA26- Contagem de 1601 a 1750 estação Ouro Branco Não
202507519001 LONDRINA 20/12/2025 12:49:00 Furto de cabo -J17, JA12, JA17 - Contagem de 601 a 800, 171 a 200 & 1 A 200 estação Jacutinga Não
202507509761 LONDRINA 20/12/2025 12:43:00 Furto de cabo -J17, JA12, JA17 - Contagem de 601 a 800, 171 a 200 & 1 A 200 estação Jacutinga Não
202507580961 LONDRINA 19/12/2025 21:27:00 Furto de cabo -SAN12 & SANA06- Contagem de 801 a 1200 & 401 a 600 estação Santiago Não
202507493871 LONDRINA 19/12/2025 19:44:00 Furto de cabo -SAN12 & SANA11- Contagem de 201 a 300, 601 a 760, 1601 a 2200 & 201 a 220 estação Santiago Não
202507510811 LONDRINA 19/12/2025 17:11:00 Furto de cabo -LA25- Contagem de 201 a 400, 401 a 600 & 601 a 700 - Estação de Leonor Não
202507477631 LONDRINA 18/12/2025 16:54:00 Furto de Cabo - JA12 - Contagem 01 a 100 - Jacutinga Não
202507455801 LONDRINA 17/12/2025 08:44:00 Furto de cabo LA06 - contagem 401 a 500, 501 a 600 & 701 a 750 - Estação Leonor Não
202507493391 LONDRINA 17/12/2025 08:15:00 Furto de cabo -C01 & CA13- Contagem de 101 a 200, 301 a 370, 231 a 280 & 161 a 200 estação Lindóia Não
202507416781 LONDRINA 16/12/2025 08:36:00 Furto de cabo LA13 - contagem 111 a 160 - Estação Leonor Não
202507483581 LONDRINA 16/12/2025 08:36:00 Furto de Cabo - LA13 - Contagem 01 a 200 - Leonor Não
202507332931 LONDRINA 11/12/2025 09:22:00 Furto de Cabo - O02 e OA21 - Contagem 1001 a 1200 e 201 a 300 - Ouro Branco Não
202507215951 LONDRINA 05/12/2025 16:16:00 furto no Cabo -INTA01- contagem de 1 a 200 - Estação Interlagos Não
202507208001 LONDRINA 03/12/2025 11:48:00 Furto de Cabo - JA18 - Contagem 201 a 300 - Jacutinga Não
202507219101 LONDRINA 02/12/2025 12:51:00 furto no Cabo -SAN12 & SANA07, SANA09- contagem de 800 a 1200, 1 a 30 & 1 a 190 - Estação Santiago Não
202507137021 LONDRINA 01/12/2025 08:04:00 Furto de Cabo - SANA09 - Contagem 01 a 200 - Santiago Não
202507019331 LONDRINA 28/11/2025 06:53:00 Paralisação no serviço de dados eda - J13 - região de jacutinga. Não
202507206691 LONDRINA 27/11/2025 13:39:00 Furto de Cabo - SANA06 - Contagem 01 a 100- Santiago Não
202506949671 LONDRINA 24/11/2025 12:10:00 Paralisação dos serviços no cabo SANA10, contagem secundária de 1 a 100, região de Santiago. Não
202506891161 LONDRINA 19/11/2025 20:19:00 Furto de Cabo - SFO01 e SFOA01 - Contagem 601 a 800 e 201 a 300 - Sao Francisco Não
202506878541 LONDRINA 19/11/2025 14:29:00 Furto de cabo -SANA09- Contagem de 101 a 200 estação Santiago Não
202506902241 LONDRINA 19/11/2025 12:00:00 POSSÍVEL FURTO SUBTERRÂNEO - ARMARIO - PA02 - CABO P05 - contagem 1 - 600 Não
202506805951 LONDRINA 15/11/2025 13:08:00 Furto de Cabo - SANA08 - Contagem 01 a 200- Santiago Não
202506760941 LONDRINA 13/11/2025 11:53:00 Furto de cabo -SANA09- Contagem de 251 a 280 estação Santiago Não
202506704061 LONDRINA 11/11/2025 17:05:00 Furto de cabo -SFO01- Contagem de 601 a 800 - estação São Francisco Não
202506716231 LONDRINA 11/11/2025 17:05:00 Furto de Cabo - OA01 - Contagem 01 a 200 e 201 a 300 - Ouro Branco Não
202506604211 LONDRINA 08/11/2025 08:24:00 Furto de cabo -SAN01- Contagem de 201 a 400 & SANA02 - 221 a 270 - estação de Santiago Não
202506429061 LONDRINA 02/11/2025 17:47:00 Furto de Cabo - OA01 - Contagem 01 a 300 - Ouro Branco Não
202506522541 LONDRINA 01/11/2025 18:59:00 Furto de Cabo - OA10 - Contagem 101 a 120 - Ouro Branco Não
202506353041 LONDRINA 29/10/2025 10:30:00 Furto de cabo -OA26- Contagem de 1601 a 1750 estação Ouro Branco Não
202506577141 LONDRINA 29/10/2025 07:16:00 Furto de Cabo - OA16 - Contagem 201 a 250 - Ouro Branco Não
202506350201 LONDRINA 28/10/2025 15:59:00 Furto de cabo -SAN12- Contagem de 2201 a 2600 & 2611 a 2640 & 2801 a 3000 estação Santiago Não
202503884181 CAMBÉ 07/07/2025 19:36:00 PARALISAÇÃO DE SERVIÇOS NO CABO SECUNDÁRIO CABA04 - CONTAGEM DE 1 A 200 - CIDADE DE CAMBÉ Não
202500442651 ROLANDIA 22/01/2025 01:27:00 paralisação no serviço de dados no elemento - rla03 - na região de rolandia Não

Interrupções Encerradas nos últimos 30 dias

Protocolo Localidade Data Interrupção Motivo Programada Data Retorno Duração Causa Providência
202507655391 MARAVILHA 30/12/2025 14:47:00 PARALISAÇÃO TOTAL DE SERVIÇO DE DADOS- MA56T- eSTAÇÃO DE Maravilha Não 31/12/2025 00:01:00 554 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202507599761 REGINA 28/12/2025 12:02:00 paralisação no serviço de DADOS -N33 - Estação Guanabara Não 29/12/2025 08:00:00 1198 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL OUTROS
202507593311 LONDRINA 27/12/2025 14:19:00 paralisação no serviço de dados -MA56T_O22 Não 29/12/2025 07:59:00 2499 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) OUTROS
202507593061 LONDRINA 27/12/2025 13:27:00 paralisação no serviço de dados - MA56T_O27 Não 28/12/2025 16:21:00 1613 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507592521 LONDRINA 27/12/2025 10:55:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NO ELEMENTO H25 e h27 - REGIÃO DE BANDEIRANTES Não 28/12/2025 16:18:00 1763 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202507584901 LONDRINA 27/12/2025 04:36:00 Sercomtel - Falha em rede primária GPON. OLT: OLT1-PR-CAF-01 - 1/6 - circuitos afetados: 48 Não 27/12/2025 10:18:00 342 minutos OUTROS OUTROS
202507565611 LONDRINA 25/12/2025 19:10:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária- OLT: OLT1-PR-PET-01 - 1/13 Não 26/12/2025 07:25:00 735 minutos OUTROS OUTROS
202507565321 LONDRINA 25/12/2025 18:25:00 Paralisação nos serviços de dados na região de Ouro Branco - MA56T_O22-VOZ Não 25/12/2025 23:41:00 316 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507565281 LONDRINA 25/12/2025 17:56:00 Paralisação nos serviços de dados na região de Ouro Branco - MA56T_O27 Não 25/12/2025 21:35:00 219 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL OUTROS
202507563101 LONDRINA 24/12/2025 16:06:00 Paralisação dos serviços no elemento EDA N15, região de Guanabara. Não 26/12/2025 15:11:00 2825 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202507577961 LONDRINA 24/12/2025 15:36:00 Paralisação de AB ADSL- Estação São João - EDA M10 - Não 28/12/2025 16:11:00 5795 minutos OUTROS OUTROS
202507553871 LONDRINA 24/12/2025 05:00:00 Sercomtel-Falha em rede primaria, OLT:OLT1-PR-GUA-04-5/4,5/3- circuitos afetados: 22 Equipamento: R-GUA-04-5/4 Não 24/12/2025 07:42:00 162 minutos FIM DA CARGA DA(O) (BANCO DE) BATERIA NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202507502061 LONDRINA 22/12/2025 03:05:00 Paralizacao nao programada no servico de dados em J16 , San12 e San10 Não 23/12/2025 18:23:00 2358 minutos FALHA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO/EMENDA NO CABEAMENTO
202507496051 LONDRINA 20/12/2025 17:10:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária - OLT:OLT1-PR-JOC-03 - 3/13 - circuitos afetados: 2 Não 20/12/2025 18:14:00 63 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202507489031 GUARAVERA 19/12/2025 20:49:00 Paralisação de dados MSAN - MA56T_DGU01 e 02 - no distrito de Guaravera Não 20/12/2025 22:10:00 1521 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202507470541 LONDRINA 18/12/2025 16:27:00 Paralisação nos serviços de dados no elemento MSAN AA47, região de João Cândido. Não 19/12/2025 07:01:00 874 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS REARME
202507423781 LONDRINA 17/12/2025 01:47:00 Sercomtel-Falha em rede PRIMARIA , OLT:OLT1-PR-SAN-02- 3/7- circuitos afetados: 12 Não 17/12/2025 14:36:00 769 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507423721 LONDRINA 17/12/2025 01:38:00 sercomtel-Falha em rede PRIMARIA , OLT:PR-BAN-02- 3/8- circuitos afetados: 17 Não 17/12/2025 02:30:00 51 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202507426341 LONDRINA 17/12/2025 01:19:00 Paralisação nos serviços de dados nas regiões de Santiago Não 19/12/2025 14:44:00 3685 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507416471 LONDRINA 16/12/2025 15:52:00 .-:CARIMBO DE ABERTURA - NOC:-. Falha: Falha de equipamento Hora/data: 16/12/2025 15:28 Equipamento: OLT1-PR-GUA-04 Alarme: Loss of Signal Não 17/12/2025 21:00:00 1748 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202507417121 ESPÍRITO SANTO 16/12/2025 15:27:00 Paralisação total de serviço de DADOS -N31- Estação de Guanabara Não 29/12/2025 14:55:00 18688 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507417231 LONDRINA 16/12/2025 15:27:00 total de serviço de DADOS -N24- Estação de Guanabara Não 29/12/2025 14:55:00 18688 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507391511 LONDRINA 15/12/2025 15:13:00 Paralisação de serviço de Dados - G16 - Estação Vilas Boas Não 16/12/2025 17:37:00 1584 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202507379551 ARAPONGAS 15/12/2025 03:41:00 Falha: Indisponibilidade Gpon Não 15/12/2025 18:11:00 870 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507588931 LONDRINA 12/12/2025 10:54:00 SERCOMTEL- Falha em rede primária,. OLT: olt1--PR-BAN-02-5/4- circuitos afetados: 7 Não 27/12/2025 17:55:00 22021 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507341341 MARAVILHA 12/12/2025 10:02:00 Paralisação massiva de Serviço DADOS -MA56T- Estação de Maravilha Não 12/12/2025 14:25:00 263 minutos FALHA NA ATIVAÇÃO POR (BANCO DE) BATERIA OUTROS
202507362701 LONDRINA 11/12/2025 21:00:00 Furto de Cabo - CA15- Contagem 101 a 120 Não 17/12/2025 08:33:00 7893 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507308551 LONDRINA 10/12/2025 09:08:00 Furto de cabo -Viza01- Contagem de 301 a 350 & 401 a 500 estação Vila Izabel Não 18/12/2025 08:49:00 11501 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507267161 LONDRINA 08/12/2025 21:51:00 Falha:- sercomtel-Falha em rede secundária, OLT:OLT1-PR-SFO-02- 1/-12- circuitos afetados: 5 Não 09/12/2025 04:52:00 421 minutos OUTROS OUTROS
202507210651 LONDRINA 03/12/2025 19:55:00 furto de cabo - cabo - INTA06 - contagem 401 a 600 Não 12/12/2025 08:13:00 12258 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507210561 LONDRINA 03/12/2025 12:17:00 Possível Furto de Cabo - Cabo - INTA06 - Contagem - 601 A 800 Não 12/12/2025 08:13:00 12716 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507132541 LONDRINA 03/12/2025 12:16:00 Sercomtel - Falha em rede primária. OLT: OLT1-PR-SFO-02 - 1/13 - circuitos afetados: 8 Não 03/12/2025 12:28:00 12 minutos FALHA EM EQUIPAMENTO/ELEMENTO NORMALIZADO SEM INTERVENÇÃO TÉCNICA
202507143471 LONDRINA 03/12/2025 09:48:00 Furto - cabo secundário, INTA06 - 01 - 200 e 201 - 400 - INTERLAGOS Não 12/12/2025 08:12:00 12864 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507116551 LONDRINA 02/12/2025 18:11:00 Falha em rede primária . OLT: OLT1-PR-OBR-02 - 1/4 - 1/2 Não 03/12/2025 05:46:00 695 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202507117251 LONDRINA,SELVA 02/12/2025 18:11:00 Paralisação nos serviços de dados na região de Ouro Branco afetando diversos elementos. Não 03/12/2025 09:35:00 924 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS EMENDA NO CABEAMENTO ÓPTICO
202507089651 LONDRINA 02/12/2025 09:04:00 Falha em rede primária - OLT: OLT1-PR-SJO-02 3/4 3/5 3/6 circuitos afetados: 71 Não 02/12/2025 14:25:00 321 minutos FALTA/INSTABILIDADE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA COMERCIAL NORMALIZADO APÓS RESTABELECIMENTO DA ENERGIA PELA CONCESSIONÁRIA
202507085591 LONDRINA 01/12/2025 23:16:00 --Carimbo NOC-- Falha: Indisponibilidade em rede primária SERCOMTEL Data e Hora: 01/12/2025 - 23h16 Equipamento: OLT1-PR-SJO-02 Alarme: N/A IP: N/A Interface: OLT1-PR-SJO-02 3/4 - 3/5 - 3/6 Não 02/12/2025 00:30:00 74 minutos OUTROS OUTROS
202507085301 LONDRINA 01/12/2025 22:09:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária - OLT: OLT1-PR-VBO-02 - 7/16 - circuitos afetados: 25 Não 01/12/2025 23:15:00 65 minutos FALHA INICIADA APÓS MANUTENÇÃO REALIZADA NORMALIZADO APÓS ATUAÇÃO CORRETIVA DO FORNECEDOR
202507080941 LONDRINA 01/12/2025 18:13:00 SERCOMTEL - Falha em rede primária . OLT: OLT1-PR-SFO-02 - 1/13 - circuitos afetados: 8 Não 02/12/2025 04:52:00 639 minutos ROMPIMENTO DE CABO(S) NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DE CABEAMENTO ÓPTICO
202507090571 LONDRINA 01/12/2025 13:03:00 Furto de cabo -LA18- Contagem de 201 a 400 estação Leonor Não 03/12/2025 11:53:00 2810 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO EM OUTROS CABEAMENTOS
202507138571 LONDRINA 01/12/2025 13:03:00 Furto SUBTERRÂNEO - cabo - L04 - armario LA18 - Contagem - 01 a 600 - LEONOR Não 06/12/2025 14:00:00 7256 minutos ROUBO OU DANIFICAÇÃO EM CABEAMENTO NORMALIZADO APÓS REPARO/FUSÃO EM CABEAMENTO (NÃO ÓPTICO)
202507050351 LONDRINA 01/12/2025 09:23:00 Falha em rede primária - OLT: OLT1-PR-VBO-02 7/7 7/1 Não 02/12/2025 00:21:00 898 minutos OUTROS OUTROS
202507048811 LONDRINA 01/12/2025 08:13:00 Falha em rede primária - OLT: OLT1-PR-GUA-04 5/3 Não 01/12/2025 18:51:00 638 minutos OUTROS OUTROS